100% CONECTADOS

“Lo que la vida separó, que no lo junte Facebook”, dice muy segura de sí misma una amiga cada vez que le preguntan por qué todavía no usa esa red social. Me parece una frase muy ocurrente, y aunque respeto su decisión… estoy segura de que pronto recibiré una invitación para que también sea su amiga en Internet. Sobre todo porque Gabriela tiene un negocio de diseño y si algo no le sobra son clientes.

 

Hace rato que las redes sociales dejaron de ser una moda y se convirtieron en una herramienta de mercadotecnia que ninguna empresa puede ignorar. Para entender esta nueva realidad, no hay más que mirar a nuestro alrededor y comprobar cuánto tiempo pasan nuestros familiares, amigos y compañeros de trabajo pegados a su celular revisando su Facebook o su Twitter.

 

Estamos hiperconectados. Podemos reencontrarnos con los compañeros de la escuela y mantenernos al tanto de sus vidas aunque ahora nos separen miles de kilómetros de distancia. Y dentro de nuestra comunidad virtual, la opinión del amigo de un amigo puede influenciarnos más que el comercial que acabamos de ver en la televisión.

 

Esta nueva realidad trae novedosas oportunidades para que los negocios puedan abrir nuevos canales de comunicación con sus clientes. Y lo mejor: con un presupuesto a veces pequeño. El problema es que las redes sociales siguen siendo herramientas difíciles de entender y que además se renuevan todos los días. Hay que conocerlas, pero también elegir la mejor para nuestro giro y saber cómo manejarlas.

 

Por eso nuestra portada de este mes, “Gana con las redes sociales”. Una de las más pedidas por nuestros lectores a través de sus mails y mensajes. Y que todavía pueden encontrar en circulación.

Como contamos en nuestro artículo “10 leyes del marketing digital”, promover tu marca en esta nueva plataforma necesita una estrategia y seguir ciertas reglas. Por ejemplo, hay que escuchar más a nuestros seguidores/clientes y hablar menos. Ser generoso y compartir contenidos de otros (porque no puedes esperar que otros hablen de tí si tú no haces lo mismo por los demás). Y ser paciente: el éxito en las redes sociales no se da de la noche a la mañana.

 

También es importante que evalúes si la presencia de tu marca en Internet resulta positiva para tu empresa y, al final, midas el retorno de tu inversión en estas herramientas. La pregunta es la de siempre: ¿estás vendiendo más? Como cuenta nuestro colaborador Jorge Villalobos en otro de los artículos de portada, aunque abrir una cuenta en Facebook o Twitter es gratis, crear y mantener una comunidad lleva tiempo y recursos que podrías estar destinando a otro proyecto.

 

Por suerte (y gracia de la tecnología), la industria de la analítica en Internet vive un auge y hoy hay muchas herramientas que te pueden ayudar a medir el crecimiento y los datos demográficos de tus seguidores, así como qué tanto se involucran con tu contenido.

Por: Laura Suárez Samper es directora editorial de la revista Entrepreneur México

TRABAJO Y VIDA PERSONAL: 5 REGLAS DE ORO PARA ENCONTRAR EL EQUILIBRIO

 

 

Lograr un balance entre vida y trabajo es la aspiración de la gran mayoría de los profesionistas.

Sin embargo, la economía actual obliga a las personas a probar su valía como empleados sacrificando tiempo libre. La razón principal es una cultura errónea que promueve que los trabajadores pasen más horas en la oficina.

Por otra parte hay una fuerte creencia de que el camino al éxito profesional implica dejar la vida personal en segundo plano.

A largo plazo, permanecer en la búsqueda constante de un equilibrio permite a las personas ser más productivas y obtener mejores resultados laborales.

Tú puedes hacer cambios en tu rutina diaria que te permitan disminuir los efectos negativos de un trabajo demandante y evitar que los años pasen sin que disfrutes de la vida. Descubre cómo:

1. Mantente en forma. La disciplina es uno de los factores clave para lograr una vida más satisfactoria, y no sólo aplica a nuestro trabajo; siendo organizados y aprovechando el tiempo al máximo para realizar nuestras tareas diarias.

La disciplina también es clave para mantener un estilo de vida saludable que incluya una rutina de ejercicio al menos 3 veces por semana y una buena alimentación. El ejercicio reduce tus niveles de estrés, te da más seguridad y eleva tu energía.

Alimentos sanos como frutas y vegetales son más económicos que mucha de la chatarra que consumimos en el trabajo y realmente nos nutren, ¡cambiar de hábitos es posible y te aporta grandes beneficios!

Combate el estrés laboral con estos 8 tips

2. Enfrenta y resuelve tus problemas personales. Regresar a casa tras un día agotador y encontrarse con problemas familiares, de pareja o financieros es desgastante. Para salir al trabajo y desempeñarnos con excelencia es necesario que nuestra vida personal esté en orden.

Invierte tiempo en conversar con tu pareja, pasar tiempo con tus hijos, frecuentar a tus padres o limar asperezas con un ser querido. Estar en paz a nivel emocional nos permite afrontar mejor los retos de un ritmo de vida agitado.

Trabajar tiempo completo no limita tu preparación profesional ¡Estudia un Diplomado en línea e impulsa tu carrera!

3. Aprovecha tu hora de comida. Tomar tiempo libre para comer es indispensable para todo trabajador, no sólo es el momento de consumir alimentos que aporten energía para terminar el día, también constituye un descanso a las horas fuertes de trabajo y permite ‘desconectarse’ un momento para recuperar la concentración.

Las personas que suelen comer en su escritorio están cometiendo un grave error, significa que están pasando de 8 a 10 horas frente a la computadora y no es de extrañar que poco a poco desarrollen padecimientos  renales o gastrointestinales.

Evita al máximo saltarte tu hora de comida, aprovecha ese tiempo para caminar, ir a un parque cercano, tomar aire fresco, conversar con tus compañeros o cualquier otra actividad que te relaje. Los beneficios son mayor productividad, concentración y bienestar.

 

4. Toma vacaciones.  Aunque la carga de trabajo sea muy alta haz todo lo posible por tomar tus días de vacaciones y úsalos con inteligencia. 

 

En ocasiones salir de viaje puede ser tan estresante como la oficina, por ello es importante no saturar tus días libres con muchas actividades.

Utiliza ese tiempo disponible para descansar, pasar tiempo de calidad con tu familia y relajarte, evita atender asuntos laborales: unos días lejos del estrés pueden ayudarte a recargar las baterías y regresar motivado al trabajo.

Aprende a disfrutar tu trabajo, te damos los 5 secretos de los empleados felices

5. Promete resultados, no tiempo. Establece con tu jefe los objetivos de tu puesto y enfócate en realizar un trabajo eficiente. Si logras organizarte mejor y alcanzas tus objetivos, la rutina en la oficina dejará de enfocarse en ‘horas extra’.

No te comprometas a quedarte más tiempo, en ocasiones salir puntual, llegar a casa, descansar un rato y luego terminar un pendiente puede ser más productivo que trabajar un par de horas más en la oficina.

Bonus. Descansa de tus dispositivos móviles. La tecnología tiene un doble filo respecto a la productividad. Ha permitido la movilidad de las personas sin perder conexión con sus actividades laborales, sin embargo también se han convertido en un factor esclavizante que no permite tomar un respiro de la oficina.

Haz el ejercicio de al menos un día a la semana no atender llamadas ni correos del trabajo ¡sé el primero en respetar tu tiempo libre!

Buscar equilibrar actividades profesionales con vida personal no es sencillo, requiere esfuerzo, determinación y constancia, pero los resultados se reflejan en nuestro bienestar ¡trabaja en ello!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Árbol de decisión, una herramienta para decidir correctamente

Existen problemáticas en las empresas donde la única opción es poner sobre la mesa toda alternativa posible para solucionarlo. El árbol te ayuda a lograrlo.

 

Por: ALTO NIVEL
Publicado: 02 de Julio de 2013

Los líderes y ejecutivos en las empresas se enfrentan, día con día, a la toma de decisiones. Esta dinámica constante y aprehensiva puede ser responsable de cambios, estrategias e innovaciones dentro de la empresa. Pero tomarlas de manera incorrecta, puede tener resultados no deseados. No obstante, existen métodos que pueden ayudar a encontrar la mejor respuesta, de la mejor forma, bajo el mejor presupuesto, se llama: árbol de decisiones. 
 En su libro “Teoría de decisiones y sistemas de información”, William T. Greenwood, define a la toma decisión como una resolución de problemas, la cual necesita, para llegar a la mejor alternativa, un diagnóstico; realizado por una búsqueda adecuada, evaluación de las alternativas, y la elección de la mejor decisión, basados en este proceso.

¿Qué es el árbol de decisiones?

Es una estructura ramificada, la cual permite estimar cuáles son las opciones más viables para la solución del problema, a través de sus consecuencias, costos y demás factores, ayuda a construir una imagen balanceada de riesgos, recompensas asociadas  y cada posible curso de acción.
Un árbol de decisión cuenta con las siguientes características: 
 • Plantea el problema desde distintas perspectivas de acción.
• Permite analizar de manera completa todas las posibles soluciones. 
• Provee de un esquema para cuantificar el costo del resultado y su probabilidad de uso. 
• Ayuda a realizar las mejores decisiones con base a la información existente y a las mejores suposiciones.

Su estructura permite analizar las alternativas, los eventos, las probabilidades y los resultados.

¿Cómo aplicar un árbol de decisión en la empresa?

Los árboles de decisiones sirven para resolver cualquier problemática donde se necesite comparación de alternativas, para ello, necesitas tomar en cuenta los siguientes puntos.
1. Identifica el problema. 
2. Limita los criterios de decisión (personajes, operatividad, costos, entre otros).
3. Identifica la importancia de los criterios. En esta etapa es necesario que analices cuáles son los criterios con mayor importancia, de esta forma, sabrás a qué darle peso en el análisis. 
4. Desarrolla las alternativas. Realiza una lluvia de ideas e identifica cualquier alternativa que se basa en el número 2.
5. Analiza cada alternativa. Verifica fortalezas y debilidades de acuerdo a la importancia de criterios, trata de que tu análisis sea objetivo. 
6. Estructúralo. Es momento de trasladarlo al árbol de decisiones. En este ejemplo se analiza el costo beneficio de proveedores.





En este ejemplo se busca ver riesgos de utilizar nuevos productos.


Nota. Si el resultado es incierto, identifícalo con un pequeño círculo, si el resultado es otra decisión, identifícalo con un cuadro más. Lo importante de esto, es crear tu propio lenguaje de análisis e identificación, de esta forma será más sencillo analizarlo y mostrar los resultados.
7. Selecciona una alternativa. Analiza cuál es la opción más conveniente de acuerdo al árbol de decisiones, siempre toma en cuenta el punto 3. 
8. Implementa la alternativa. Recuerda, realizar un análisis es muy distinto a implementar soluciones, cuida que se siga paso a paso cada detalle, una pequeña falla podría dar resultados no deseados.
9. Evalúa la efectividad de la decisión. Siempre es bueno saber qué se hizo bien y qué se hizo mal, analiza con tu equipo cada paso en la evaluación de alternativas, esto ayudará a mejorar tomas de decisiones a futuro. 

7 Hábitos que debes tener para una gran riqueza

Por: Brad Sugars

En el libro “The Millionaire Next Door” Thomas J. Santley y William D. Danko muestran los 7 factores comunes de las personas que construyen su riqueza. Pueden sorprendente pero cuando tomas en cuenta todo lo que se necesita para convertirte en millonario, los 7 factores tienen sentido.

1) Viven muy por debajo de sus posibilidades.

Piensa en alguien como Warren Buffet. Buffet es uno de los inversionistas más exitosos del mundo y ha ganado miles de millones de dólares. Pero él todavía vive en una casa modesta en su ciudad natal de Omaha, Nebraska.

2) Asignan su tiempo, energía y dinero eficientemente, de manera que conduzcan a generar riqueza

La creación de riqueza no es un hobby, es un hábito, algo que los verdaderamente exitosos hacen todos los días. ¿a dónde se están yendo su tiempo, energía y dinero en vez de hacia la generación de riqueza?

3) Creen que la independencia financiera es más importante que mostrar un estatus social alto.

La gente elige tratar de ser rico por diferentes razones. Para algunos es para que puedan comprar lo que sea que quieran, cuando lo quieran. Para algunos se trata de la libertad y para otros  de construir estabilidad financiera  para ellos mismos y aquellos a quienes aman. Cualquiera que sea tu razón para querer generar riqueza, debes estar más preocupado con la carne que con el hueso. Claro, todos queremos tener cosas bonitas e impresionar a nuestros amigos y soy un gran creyente en la celebración de tus victorias en todo lo que te hace feliz, pero siempre recuerda que si no tienes cuidado todo el dinero puede desaparecer muy rápidamente. No te preocupes por la compra de ese próximo Astin Martin, concéntrate en la independencia financiera a largo plazo.

4) Sus padres no proporcionaron atención ambulatoria económica.

Si no leíste The Millionaire Next Door no puedes entender el término, la atención ambulatoria económica, pero es un concepto muy simple. La mayoría de las personas que han creado riqueza, lo hicieron ellos mismos, sus padres no estaban en condiciones de ayudarlos a llegar allí.

5) Sus hijos adultos son económicamente autosuficientes.

Mantener a tus hijos hasta la edad de 18 años es la ley, pero muchos padres quedan atrapados y terminan manteniendo a sus hijos hasta la edad adulta. ¿Te acuerdas de lo caros que eran como niños?, no van a ser menos costosos cuando sean adultos.

6) Son competentes en la orientación de las oportunidades de mercado.

Muchos de estos factores son de carácter general y cualquiera puede hacerlo, pero ésta es la clave, ya que gira en torno a una cierta cantidad de talento y habilidad … y trabajo. Detectar oportunidades de mercado no es fácil. Se necesita trabajo y conocimiento, por lo que siempre tienes que estar buscando la siguiente oportunidad que se te presente, y aprovecharla.

7) Eligieron la ocupación correcta

¿Qué pasaría si Donald Trump nunca hubiera entrado en bienes raíces? ¿Qué pasaría si Warren Buffet decidiera que quería ser maestro en lugar de un inversionista? Para alcanzar el nivel de éxito que estamos hablando, tienes que estar en un campo que se ajuste a tus aptitudes. Gordon Ramsey nunca se hubiera convertido en un nombre familiar en todo el mundo si no descubriera el amor por la cocina en algún momento de su vida.

Entonces, ¿qué nos dice esto? Es muy simple en realidad … Haz lo que te haga feliz, hazlo bien y el dinero llegará.

¿Cómo hacer fracasar a mi PyME?

Por fin, luego de muchos intentos y sufrimientos has logrado hacerte de tu pequeña y/o mediana empresa (PyME) y ahora te toca a ti darle rumbo y llevarla al éxito  o ¿al fracaso?

 

¿Qué necesitas hacer para llevarla al fracaso?

 

Eso es más sencillo de lo que crees, aquí te dejo una lista para que no batalles:

 

• Jamás hagas presupuestos de tus ingresos y gastos
• No pierdas el tiempo haciendo un análisis estructural de tu negocio, ni hagas una descripción de funciones para tus empleados.
• Retira las pocas utilidades que te a dado tu Pyme (de preferencia antes de los tres años de funcionamiento)
• Comprate un coche lujoso (¡¡Tú lo vales!! )
• ¿Publicidad? Nahhh ¿para qué? con la lona que tienes colgada en la calle es suficiente.
• No uses ninguna red social para publicitarte, esas son ñoñerías.
• Lleva tu vida personal a la oficina y desquitate con el primero que se te ponga enfrente.
• Por lo que más quieras, nunca le reconozcas sus logros a tus empleados (la empresa eres tú, solo tú) ellos son siempre unos ingratos
• No delegues funciones, ni capacites a los empleados (luego se te van…)
• Nunca le hables a los clientes para ofrecer tus productos/servicios, si ellos lo desean, ya vendrán solos.
• Acepta negocios que no has acabado de comprender en que consisten. La aventura es lo tuyo.
• Queda mal con las fechas de entrega de tus productos (esto es muy efectivo para lo que se pretende)
• Utiliza el apalancamiento financiero “sin ton ni son”… ya les pagarás cuando tengas…
• Gastate el IVA que tus clientes te pagan, y no lo enteres a hacienda hasta que te lo requiera (de preferencia pide otro crédito para pagarles)
• Nunca molestes a tus clientes para recuperar la cartera vencida, entiendelos… ellos también sufren al igual que tú.
• Apriétales el cinturón” a tus empleados y págales sueldos por debajo de lo que realmente merecen. Y de ser posible atrásales sus pagos de nómina… (que sepan cuanto te necesitan)
• Métele facturas de tus gastos personales a la empresa, al cabo que la empresa es tuya ¿o no?.
• Si las cosas van mal, culpa al gobierno y/o a los empleados.

 

Ya sé que la lista está bastante desordenada, pero no es importante… ya que el orden carece de relevancia, al final mientras cumplas estos “requisitos” nada importará.

 

Si aún y con estos consejitos no has podido hacer desaparecer tu PyME, entonces es señal de que necesitas ayuda de profesionales. 

By PepeyToño

Claves del éxito y fracaso en las empresas familiares

Las empresas familiares son uno de los principales motores de la economía en nuestro país: representan un 95% del total de empresas en México. Un común denominador de las PYMES es el serio problema que tienen en cuanto a su supervivencia.

De las empresas familiares sólo el 35-40% sobreviven a la segunda generación, y escasamente entre un 10- 15% sobreviven a la tercera generación, es decir, de cada 20 empresas sólo 3 sobreviven a los nietos.

De acuerdo a estudios realizados por John L. Ward en Estados Unidos, se observó que en las empresas familiares el 10% de estos fracasos se debe a la falta de capacidad del sucesor, el 20% a razones de negocio, el 10% a falta de capital, el 60% de los casos de fracaso se deben a temas puramente familiares.

Principales problemas de la empresa familiar

La efectividad es sacrificada por la afectividad. Por ejemplo si el esposo es el director general y la esposa la gerente de administración, es muy común que se confundan y que actúen de acuerdo a la relación de esposos y no de acuerdo a las funciones del puesto que les corresponde.

Carencia de indicadores clave de desempeño. El miembro de la familia que ejerce un puesto directivo o gerencial no está sujeto a indicadores de desempeño, es decir, a parámetros claros de rendimiento y de resultados requeridos por la empresa.

La empresa es considerada como una especie de fundación o casa hogar. Algunas empresas parecen tener como objetivo mantener a cada vez a más miembros de la familia sin importar las aportaciones reales que estos hacen a ella.

Carencia de competencias. Los miembros de la familia no cuentan con entrenamiento formal para ser empresarios, por lo que es muy común que la empresa se dirija desde el área de producción.

Falta de seguimiento a metas y compromisos. Es muy común que en la empresa familiar no exista quien le exija resultados al puesto de director de la empresa, pues normalmente este último también es el dueño de la misma (nótese que en una empresa el dueño y el director son roles distintos con derechos y obligaciones diferentes).

El coaching de negocios: ventaja para las empresas familiares

La principal labor que puede realizar un coach de negocios por una empresa familiar es convertirla en una empresa institucional, es decir, en una empresa que domina todas las habilidades y destrezas que necesita para crecer con predictibilidad y sustentabilidad.

Este “dominio” lo podemos dividir en 5 áreas: Destino, Tiempo, Servicio al cliente, Indicadores clave de desempeño y Dinero.

Dominio del Destino. Cuando se domina esta área se tiene muy claro a donde quiere ir, cuales son las metas primordiales y los factores clave para lograrlas. Así mismo, cada miembro de la empresa las conoce y sabe de la importancia de su contribución para lograrlas. Los programas de coaching incluyen ejercicios de planeación.

Dominio del Tiempo. El activo más importante de cualquier persona es el tiempo. Cuando una empresa tiene dominio del tiempo significa que cada persona obtiene el mayor valor de su tiempo en productividad y rentabilidad para la empresa. Esto se traduce en una mayor productividad que para muchas empresas, hace la diferencia entre la rentabilidad y la quiebra.

Dominio de Servicio al Cliente. Un factor elemental para el crecimiento de la empresa es que los clientes estén satisfechos. Cuando una empresa crece no siempre crece su satisfacción de clientes. Este es uno de los indicadores más importantes que debe cuidar toda empresa.

Dominio de Indicadores Clave de Desempeño. El coaching ayuda a definir claramente los indicadores clave que debe cumplir cada puesto directivo de la empresa. Esto permite maximizar la efectividad para cada puesto, y el miembro de la familia que lo ejerce tiene certidumbre de cuales son sus funciones y qué se espera específicamente de su desempeño.

Dominio del Dinero. Los dueños de la empresa familiar deben tener claridad sobre cuáles son las 5 áreas que deben cuidarse para generar mayores utilidades y en que estrategias clave deben enfocarse para lograrlas. La parte primordial de un negocio es que genere utilidades de manera consistente, de lo contrario esta destinado a desaparecer.

Tener un coach se ha convertido en una prioridad para la pequeña y mediana empresa. Una de las mayores ventajas que tiene el coaching, sobre todo en las empresas familiares, es que el “coach” sirve como mediador entre los miembros de la familia, aportando objetividad y credibilidad, y controlando el factor afectivo que puede dañar al negocio.

En países desarrollados como Estados Unidos, Australia y Canadá, miles de empresas familiares tienen coach de negocios y aprovechan esta ventaja a su favor para sobrevivir y crecer sostenidamente. En México y en toda Latinoamérica existen muy pocos coaches para la gran cantidad de empresas familiares, por lo que tener coach se ha convertido en una ventaja competitiva.

Fuente: www.ideasparapymes.com

El impacto de la tecnología en el mundo de los negocios

La tecnología de la información ha traído múltiples beneficios al mundo de los negocios. Ha permitido modificar la forma en que se realizan las tareas necesarias para crear valor a través de la provisión de bienes o servicios.

Las tareas en las que la tecnología ha ayudado al mundo de los negocios a mejorar su desempeño, las podemos agrupar de la siguiente manera:

·  Recopilación y almacenamiento de grandes cantidades de datos

·  Procesamiento veloz de la información

·  Relacionamiento y extracción de los datos, de acuerdo a un criterio determinado

·  Automatización de tareas, antes ejecutadas por personas o animales

·  Comunicación a distancia, logrando conectar datos y personas entre sí

Esto ha cambiado la forma en que trabajamos todos los días, logrando niveles de productividad y eficiencia nunca visto en la historia de la humanidad.

Podemos decir que la tecnología ha impactado la forma en que hacemos negocios en cinco aspectos fundamentales:

·  Nos ha permitido hacer nuestro trabajo de forma más rápida

·  Nos ha permitido lograr niveles de colaboración entre equipos de trabajo, nunca vistos en la historia de la humanidad, borrando fronteras físicas, infranqueables años atrás

·  Ha “aplanado” los mercados, permitiéndonos tener un acceso fácil y rápido a todo tipo de mercados, reduciendo las barreras de entrada a los mismos, de manera impensable tiempo atrás

·  Impulsa la innovación, permitiéndonos buscar nuevas formas de realizar nuestro trabajo o nuevos modelos de negocio, de manera de lograr una mayor satisfacción de nuestro clientes

·  Ha cambiado la forma de conectarnos, ya sea con nuestros clientes, colegas o proveedores, revolucionando la forma en que interactuamos para lograr nuestros objetivos de negocios

Esta revolución ha generado muchísimos cambios en la forma que trabajamos y nos relacionamos, por lo que las generaciones actuales de trabajadores han vivido más cambios que cualquier otra en la historia.

Esto trae consigo la necesidad de adaptación para la que no todas las personas que componen nuestra fuerza laboral están preparadas, por lo que muchas veces nos encontramos con resistencia a la implantación de avances tecnológicos en las compañías.

Por otro lado, cada vez los problemas y las soluciones a los mismo, son más complejos, requieren de una mayor integración de distintos elementos, componentes y personas, lo que aumenta muchísimo la dificultad de implementación de nuevas soluciones tecnológicas.

Esto nos tiene que hacer reflexionar lo importante que se vuelven las metodologías de trabajo en equipo, de manejo de proyectos y de gestión del cambio. Estas formas de trabajo nos facilitarán la manera en que nuevos procesos de negocios o nuevas tecnologías que los soportan, sean instalados y ejecutados de forma correcta, logrando los objetivos de negocio esperados.

Por último, no olvidemos que los elementos tecnológicos son herramientas, sólo eso, y está en nuestra habilidad de usarlas de la forma correcta y para la función que corresponde, el aprovechamiento de las mismas.

By iPatagonic Consulting Group- Mauricio Alcántara M. >CYA Negocios